Preguntas Frecuentes sobre el Aula Virtual ASA – Soporte Moodle

1. ¿Cómo me registro en el aula virtual?

Ingresa a www.aulavirtualasa.com.
Haz clic en Acceder.
Selecciona Crear nueva cuenta o usa tu cuenta de Google.
Revisa tu correo para confirmar tu registro.
Una vez confirmada tu cuenta, podrás iniciar sesión y explorar los cursos disponibles.

2. ¿Puedo registrarme sin un correo electrónico?

No, actualmente es necesario tener una dirección de correo electrónico para registrarte en la plataforma Moodle. Si no tienes uno, puedes crear una cuenta gratuita en servicios como Gmail o Hotmail.

3. Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

Ve a la página de inicio de sesión del Aula Virtual ASA.
Haz clic en ¿Olvidó su contraseña?.
Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico registrado.
Recibirás un correo con instrucciones para restablecer tu contraseña.

4. ¿Cómo accedo a los cursos después de registrarme?

Después de iniciar sesión, selecciona el menú de Página Principal, donde verás una lista de cursos disponibles. Simplemente haz clic en el curso de tu interés y sigue las instrucciones para matricularte.

5. ¿Puedo acceder al aula virtual desde mi teléfono móvil?

Sí, nuestra aula virtual es completamente compatible con dispositivos móviles. Puedes acceder desde tu teléfono o tableta a través del navegador web.

6. ¿Qué hago si tengo problemas para acceder a un curso?

Verifica que hayas iniciado sesión y estés matriculado en el curso.
Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico a través de WhatsApp o por correo electrónico: asavirtual@crs.org.

7. ¿Cómo obtengo un certificado después de completar un curso?

Al completar todos los módulos y requisitos del curso, el sistema generará automáticamente tu certificado. Podrás descargarlo desde tu perfil, en la sección de Mis certificados.

8. ¿Puedo descargar las lecciones de los cursos?

Sí, puedes descargar las lecciones desde la sección de Descarga las lecciones del curso dentro del curso que estás tomando.

9. ¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte si tengo problemas?

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través de los siguientes medios:

WhatsApp: (Se coloca el número correspondiente a tu país)
Correo electrónico: asavirtual@crs.org

10. ¿En qué radios y horarios se puede sintonizar el programa radial de ASA?

Honduras:

Radio América (94.7 FM / 590 AM): Martes, 14:00-14:45.
Radio Marcala (90.3 FM): Martes y jueves, 17:00-18:00.

Guatemala:

Radio Chorti (95.9 FM): Jueves, 17:00-18:00.
Radio Perla (99.1 FM): Martes y jueves, 16:00-17:00.

El Salvador:

Radio Segundo Montes (92.1 FM): Lunes y miércoles, 16:00-17:00.
Red ARPAS (92.1 FM): Jueves, 10:00-11:00.

Nicaragua:

Radio ABC Stereo (99.7 FM / 102.1 FM): Lunes y martes, 7:20-8:00.
Radio Yes (90.1 FM): Lunes y viernes, 7:00-7:45.
Radio Stereo Lider (91.5 FM): Viernes, 16:00-17:00.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de soporte.